Проверка выплат и расчетов страховой компании по ОСАГО

Проверим, правильно ли страховая компания рассчитала выплату после ДТП

После ДТП страховая компания проводит осмотр автомобиля и рассчитывает размер страхового возмещения по ОСАГО. Однако на практике выплата не всегда отражает фактический объем повреждений и реальную стоимость восстановления автомобиля.

В расчете могут быть не учтены отдельные повреждения, скрытые дефекты, необходимые ремонтные работы, материалы, запасные части или особенности конкретной комплектации автомобиля. Также возможны ошибки в выборе ремонтного воздействия: вместо замены детали может быть указан ремонт, либо часть работ может отсутствовать в калькуляции.

ООО «НАС «КОМИССАР» выполняет проверку выплат и расчетов страховой компании по ОСАГО. Мы анализируем акт осмотра, калькуляцию, перечень повреждений, стоимость запасных частей, ремонтных и окрасочных работ, а также сопоставляем расчет страховой компании с фактическим состоянием автомобиля.

Когда стоит проверить расчет страховой компании

Проверка расчета по ОСАГО необходима, если:

• страховая выплата кажется заниженной;
• выплаченной суммы недостаточно для ремонта автомобиля;
• страховая компания не учла часть повреждений;
• в расчете отсутствуют необходимые детали или работы;
• есть скрытые повреждения после ДТП;
• страховая указала ремонт детали вместо ее замены;
• стоимость запасных частей вызывает сомнения;
• автомобиль направлен на ремонт, но объем работ не соответствует повреждениям;
• после ремонта по ОСАГО выявлены недостатки;
• требуется подготовить претензию, обращение к финансовому уполномоченному или документы в суд.

Что мы проверяем

При анализе выплаты и расчета страховой компании мы проверяем:

• акт осмотра транспортного средства;
• перечень повреждений, указанных страховой компанией;
• полноту учета видимых и скрытых повреждений;
• соответствие повреждений обстоятельствам ДТП;
• правильность выбора ремонтных воздействий;
• обоснованность ремонта или замены деталей;
• стоимость запасных частей;
• ремонтные и окрасочные работы;
• стоимость материалов и лакокрасочного покрытия;
• расчет износа, если он применим;
• корректность итоговой суммы страхового возмещения;
• наличие оснований для предъявления требований о доплате.

Подбор запчастей по VIN и проверка каталожных номеров

Особое внимание уделяется запасным частям. Ошибка в каталожном номере может существенно повлиять на стоимость ремонта и итоговый размер выплаты.

Мы используем оригинальные каталоги производителей и проверяем применимость запасных частей по VIN автомобиля. При необходимости устанавливаем актуальные каталожные номера, возможные замены производителя и соответствие деталей конкретной комплектации транспортного средства.

Это позволяет выявить случаи, когда в расчете страховой компании указаны неподходящие детали, устаревшие номера, некорректная стоимость или позиции, не соответствующие фактическим повреждениям автомобиля.

Что получает клиент

По результатам проверки клиент получает понятное заключение о том, насколько расчет страховой компании соответствует фактическому ущербу.

Мы помогаем определить:

• есть ли занижение страховой выплаты;
• какие повреждения не были учтены;
• какие детали или работы отсутствуют в расчете;
• правильно ли рассчитана стоимость ремонта;
• есть ли основания для независимой автоэкспертизы;
• какой может быть размер недоплаты;
• какие документы потребуются для претензии, обращения к финансовому уполномоченному или суда.

Почему важно проверить выплату до ремонта

Если автомобиль будет отремонтирован до фиксации всех повреждений, доказать размер ущерба и обосновать недоплату может быть сложнее. Поэтому проверку расчета страховой компании желательно проводить до начала ремонта либо сразу после получения выплаты или направления на ремонт.

Своевременная проверка помогает избежать ситуации, когда автовладелец соглашается с заниженной выплатой и оплачивает значительную часть ремонта самостоятельно.